Kundeservice
Chatbot for kundeservice.
Avlaster teamet. Svarer 24/7. Eskalerer ved behov.
Kundeserviceteamet ditt bruker 60–80 % av tiden på repetitive spørsmål som boten kunne håndtert: ordrestatus, returer, leveringstid, produktdetaljer. Astroves AI-chatbot besvarer disse automatisk med kildehenvisning på hvert svar, eskalerer kompliserte saker til menneske, og lar supportteamet ditt fokusere på det som faktisk krever menneske. 0 kr/mnd, du betaler kun for AI-tokens som faktisk brukes, typisk 250–500 kr/mnd for en bedrift som sparer 15–25 supporttimer i uka.
Forskjellen. 01
Tradisjonell support-innboks vs. Astrove AI-chatbot
Tradisjonell support-innboks
- Repetitive FAQ-er besvart manuelt hver dag
- Kunder venter til neste arbeidsdag
- Ordrestatus-spørringer binder opp kapasitet
- Supportteam fakturerer ofte 250–500 kr/time
- Topptid: håndterer ikke nattetrafikken
- Ingen analyse av hva kundene egentlig spør om
Astrove AI-chatbot
- Repetitive FAQ-er besvart med kildehenvisning
- Svar på 1–2 sekunder, 24/7
- Ordrestatus selvbetjent (på Astrove-nettbutikken)
- 250–500 kr/mnd i AI-tokens, 15–25 t/uke spart
- Døgnåpen, ingen kø
- Full dashboard på spørsmål, kategorier, eskaleringer
Funksjoner. 02
Alt du trenger . samlet.
Kan automatisere mye
Repetitive saker kan løses uten menneske.
Eskalering til menneske
Når boten ikke vet, sier den fra og overleverer.
Kildehenvisning
Hvert svar peker tilbake til kilden i din katalog.
24/7 førstelinje
Døgnåpen kundedialog uten bemanning.
Norsk fra dag én
Trent på norsk bokmål, ikke en oversatt bot.
Innboks-integrasjon
Slack, Zendesk, Front, MS Teams, e-post.
Analytics-dashboard
Se hva kundene faktisk spør om over tid.
0 kr/mnd
Du betaler kun for AI-tokens som faktisk brukes.
Henger sammen. 03
Fungerer sammen med resten.
Start her
La oss prate.
30 minutter. Uforpliktende. Vi lytter, du vurderer, og sier ærlig om vi matcher.
Norskutviklet · EU-data· 0 kr oppstart